Pro-tason välineet kenttätukeen sekä kaikkeen koulutukseen

Määrättyjä laitteita (esim. RealWear HMT-1) käyttäen tekninen tuki näkee koko ajan saman, minkä mekaanikkokin näkee. Samalla mekaanikon molemmat kädet säilyvät vapaina varsinaisen työn tekemiseen. Näin voidaan suorittaa mittauksia ja muita toimenpiteitä siten, että esimerkiksi yleismittarin tai lämpökameran näyttö näkyy suoraan myös teknisen tuen näytöllä.

Mielestämme on tärkeää, että tehtävää suorittava ammattilainen voi keskittyä täysin työhönsä, eikä aika kulu etäohjelmien ja -laitteiden virittelyyn! Siksi ERS Pro tarjoaa etätyökalut kaikkien ERS laitteiden etäohjaukseen ja säätöön. Saavutetaan tilanne, jossa ammattilainen laittaa vain virran päälle ERS laitteeseen ja jatkaa töitään -etäyhteys rakennetaan kuntoon ohjaavan henkilön toimesta.

Lisäksi nykyaikaisiin koneisiin ja testereihin voidaan usein muodostaa järjestelmätasolla suora etäyhteys, Tämä tarkoittaa, että koneenohjausjärjestelmän diagnostiikka, päivitykset ja tarvittavat säädöt voidaan tehdä etänä yhtä helposti kuin että oltaisiin itse fyysisesti koneella.

Ammattitason järjestelmä yritysmaailman etäyhteyksiin

  • Laitteet ovat erillisiä etäyhteyslaitteita, joissa on käyttäjän mukautettu käyttöliittymä. Sisältää älykkäitä puettavia laitteita, kuten RealWear HMT-1
  • Videoneuvotteluohjelmisto erilliselle etäyhteydelle PC:lle ja mobiililaitteille, vähintään 100 laitetta + suoratoisto esimerkiksi YouTubeen
  • Annotointi (piirustus jaettuun materiaaliin) videoneuvottelussa kaikkien laitteiden ja kaikkien osallistujien kanssa samanaikaisesti
  • Virtuaaliryhmät ja valmiiksi laaditut kyselyt videoneuvottelussa
  • Android-, Apple- ja PC-laitteiden etätuki ja -ohjaus erillisille etälaitteille
  • Suurien tiedostojen siirto kaikkiin laitteisiin
  • Asiakasohjelmien integrointi laitteisiin
  • Optiona 3D-mallin muokkaus ja katselu ohjelmat
  • Kouluttajan työpisteiden varustelu
  • Koulutukset
    • Asiakkaan tarpeiden kartoittaminen ja vaihtoehtojen esittäminen etäworkshop (1 päivä)
    • Asennukset asiakkaan laitteisiin yhdessä asiakkaan IT asiantuntijoiden kanssa etäworkshop (2 päivää) tai valmiiden laitteiden toimittaminen asiakkaalle
    • Henkilöstön etäworkshop (1 päivä) käyttöönottokoulutus